まずお話をお聞かせください。当社の経験豊かなケアマネージャー（介護支援専門員）が、ご本人とご家族のご要望を詳しくおうかがいします。ご本人やご家族のお望みのことはもちろん、介護を受けられる方のお身体や家屋の状況を的確に掴むことが、よりよいサービスにつながります。

おうかがいした内容を整理し、要介護認定にもとづき最適のケアプラン（居宅介護サービス計画書）を作成します。人それぞれのライフスタイルやお考えを反映し自立支援することを目標とする当社は、理念通り少しでも多くの「笑顔」をいただくためのプランづくりをめざしています。

人それぞれに応じたケアプランが完成したら、それをもとに実際のケアサービス実施のための具体的な内容を検討していきます。いつ、どのように訪問すればよいかなど、ご本人はもちろん、ご家族とも十分打ち合わせさせていただいたうえでケアスケジュールを決定します。

ケアスケジュールにもとづき、経験豊富なホームヘルパーがお世話させていただきます。スケジュールは進行に応じて不備がでれば、即時是正し最適のサービスを心がけています。またご家族の急な外出などイレギュラーサービスにも、できる限り対応させていただきますので、お気軽にお申しつけください。